Что делать, если закончился срок эксплуатации коммунальных приборов учета

Если в Вашей квартире установлены приборы учета, но из квитанции исчезли поля для передачи показаний или Вы передаете показания, а сумма в квитанции им не соответствует, это может означать, что закончился срок эксплуатации Ваших счетчиков.

Срок работы прибора учета

Счетчик, как прибор высокоточный, имеет свой гарантированный срок работы. Этот срок указан в паспорте изделия или в акте установки прибора учета. Чтобы после истечения срока убедиться, что прибор по-прежнему верно считает киловатты или кубометры, нужно его проверить. В жилищном законодательстве прописана обязанность всех собственников проверять приборы учета в своих квартирах. 

У этого процесса есть специальное название - поверка. Без нее из квитанции исчезают все показания счетчиков, потому что Правила предоставления коммунальных услуг запрещают учитывать показания приборов после окончания срока эксплуатации.

Если после поверки дефектов не выявлено, счетчик снова пригоден к работе и верно прослужит вам следующие 4-6 лет. Точный срок до следующей поверки укажут специалисты в акте. 

А средние значения разнятся для разных коммунальных услуг. Счетчики воды служат 4-6 лет, электроэнергии - 16, газа и отопления - 12 лет.

Как узнать, что вышел срок

Информация о сроках поверки указывается в акте ввода в эксплуатацию, паспорте прибора учета или акте (свидетельстве) поверки.

Если акты установки приборов учета или акты предыдущих поверок хранятся в управляющей организации, а информация направляется в расчетный центр, за месяц до окончания срока специалисты расчетного центра предупреждают собственников прямо в квитанции. А в месяц, когда срок эксплуатации закончится - из квитанции пропадают поля для передачи показаний.

В первые три месяца начисления по этой услуге проводятся исходя из объемов среднемесячного потребления и поэтому не сильно отличаются от привычных для собственника. А через три месяца применяется уже норматив потребления, и здесь разница в суммах может быть гораздо серьезнее. Такой порядок расчетов действует, пока собственник не предоставит акты о проведении поверки или об установке новых приборов учета.

Кто проводит поверку

Проводят поверку счетчиков специальные организации. Позвоните в Информационную службу «ЕРЦ» по телефону 2-147-700 и консультанты уточнят информацию по конкретному лицевому счету.

Проверить, аккредитована ли компания для выполнения работ и (или) оказания услуг по поверке, можно на сайте Росстандарта.

Требования к актам о поверке

Важно, чтобы поверку приборов учета проводили сертифицированные компании. Минпромторгом России утверждены требования к документам о поверке счетчиков. Акт проведения метрологической поверки приборов учета должен содержать:

1. Номер свидетельства о поверке;

2. Дату, до которой действует свидетельство о поверке, включительно;

3. Наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя, выполнившего поверку, регистрационный номер и срок действия аттестата аккредитации;

В случае отсутствия информации о регистрационном номере и сроке действия аттестата аккредитации на свидетельстве, выдается отдельный документ с указанием данной информации.

4. Наименование, тип, модификация, регистрационный номер в Федеральном информационном фонде по обеспечению единства измерений, серия и номер знака предыдущей поверки (если такие серия и номер имеются), т.е. это тип прибора учета, например, СГВ-15;

5. Заводской номер;

6. Наименование документа, на основании которого выполнена поверка;

7. Наименование, тип, заводской номер, регистрационный номер (при наличии), разряд, класс или погрешность эталона, применяемого при поверке;

8. Перечень влияющих факторов, нормированных в документе на методику поверки, с указанием их значений;

9. Заключение о пригодности средства измерения;

10. Знак поверки/ специальная голографическая наклейка-этикетка

11. Должность руководителя подразделения, инициалы, фамилия, подпись;

12. Инициалы, фамилия, подпись поверителя (специалист, который проводит поверку);

13. Дата поверки.

14. На оборотной стороне свидетельства о поверке, при наличии требования в методике поверки, указывают метрологические характеристики.

Куда и как передать акты

После того, как поверка счетчиков проведена (или установлены новые приборы учета, когда счетчики вышли из строя) на руках у собственника остаются специальные документы - акты. Чтобы восстановить порядок расчетов по текущим показаниям, акты нужно передать в «Единый Расчетный Центр».

По правилам отдельных управляющих компаний, акты должны быть заверены сотрудниками УК. Узнать об этом можно из квитанции (текстовые сообщения) или в Информационной службе «ЕРЦ» по телефону 2-147-700.

Копии актов (отсканированные документы или фотографии) можно передать через сервис «Поверка приборов учета» в Личном кабинете на сайте ЕРЦ. В этом случае не обязательно приходить в районное отделение и приносить акт. Данные по защищенному каналу поступят специалистам и будут учтены в базе данных.

Акты также можно принести в любое районное отделение «ЕРЦ». С собой необходимо взять паспорт.